Este extrem de important să apelezi la o firmă profesionistă de mentenanța web. Aș putea spune că administrarea corectă site-ului este la fel de importantă ca site-ul în sine.
Cred că cel mai mare coșmar în viața unei persoane care face afaceri online este atunci când intră pe site și descoperă cu oroare că site-ul nu se mai încarcă sau că server-ul răspunde cu o eroare criptică.
Cea mai mare problemă pe care am întâlnit-o de când dezvoltăm site-uri este că majoritatea clienților care au site-uri existente, în general făcute în WordPress nu le actualizează niciodată. Un website in WordPress vechi este extrem de susceptibil la atacuri informatice, ca să nu mai spun că cei care actualizează plugin-urile, nu se deranjează să facă un backup înainte.
Ce te faci dacă site-ul tău nu se mai încarcă? Oare ce cred vizitatorii tăi? Ca să nu mai zic dacă site-ul tău se virusează și clienții tăi încep să te alerteze că li s-au infectat calculatoarele? Soluția? Apelează la o firmă de administrare web. De exemplu, echipa noastră poate să te ajute cu un abonament lunar de mentenanță web, la prețuri super accesibile.
Dar hai să vedem de ce este important să apelezi la o firmă de administrare web.
Importanța unui site funcțional
De ce ai nevoie de un site funcțional?
În era digitală, un site funcțional este esențial pentru orice afacere. Gândește-te la site-ul tău ca la vitrina magazinului tău. Ar lăsa vreun proprietar de magazin vitrina goală sau neîngrijită? La fel este și cu site-ul tău online.
Primul punct de contact cu clienții
Site-ul tău este fața afacerii tale în mediul online. Este primul loc unde clienții și partenerii ajung să te cunoască. Un site nefuncțional poate speria potențialii clienți, la fel cum o vitrină neîngrijită ar face un trecător să evite magazinul. Conform unui studiu realizat de Google, 53% dintre vizitatori părăsesc un site care durează mai mult de trei secunde să se încarce.
Impactul asupra imaginii brandului
Este vital ca site-ul tău să fie mereu online și să ofere o experiență plăcută utilizatorilor. Dacă site-ul tău are probleme, riști să pierzi oportunități importante și să afectezi negativ imaginea brandului tău. Un site lent sau inaccesibil poate duce la pierderi financiare considerabile. De exemplu, Amazon estimează că o întârziere de o secundă în timpul de încărcare a paginii le poate costa până la 1,6 miliarde de dolari în vânzări anual.
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
Clienții moderni au așteptări ridicate. Vor ca site-ul tău să fie rapid, ușor de navigat și mereu disponibil. Un site bine întreținut înseamnă mai puține probleme tehnice și o experiență mai bună pentru utilizatori. De exemplu, un design responsive asigură că site-ul tău arată și funcționează bine pe orice dispozitiv, fie că este vorba de un smartphone, tabletă sau desktop.
O întrebare pentru tine
Ai observat vreodată cum te simți când un site pe care îl vizitezi frecvent nu funcționează? Exact, îți pierzi răbdarea și cauți alternative. Același lucru se întâmplă și cu vizitatorii site-ului tău.
De ce site-ul tău trebuie să fie mereu online
Evită pierderile semnificative
Un site nefuncțional poate duce la pierderi considerabile pentru afacerea ta. Revenind la analogia cu magazinul fizic, imaginează-ți că brusc închizi ușile în mijlocul zilei. Clienții nu vor putea să intre și să afle despre produsele și serviciile tale. La fel se întâmplă și online. Conform unui studiu realizat de Akamai, un site nefuncțional poate pierde până la 20% din trafic în doar câteva minute de nefuncționare.
Menținerea încrederii vizitatorilor
Încrederea vizitatorilor este esențială. Dacă site-ul tău nu este accesibil, vizitatorii își vor pierde rapid încrederea și vor căuta alternative. Este ca și cum un client fidel ar găsi mereu magazinul tău închis, își va pierde răbdarea și va merge la competiție. Studiile arată că 88% dintre utilizatori sunt mai puțin predispuși să se întoarcă pe un site după o experiență negativă.
Impactul asupra clasamentului în motoarele de căutare
Un site indisponibil afectează negativ clasamentul în motoarele de căutare. Google penalizează site-urile care nu sunt accesibile și asta îți poate reduce vizibilitatea online. Dacă motorul de căutare nu poate accesa site-ul tău, vei pierde poziții în clasament, iar potențialii clienți nu te vor găsi. Conform unui studiu de la Moz, 40% dintre utilizatori părăsesc un site care durează mai mult de trei secunde să se încarce, ceea ce afectează negativ ranking-ul SEO.
Impactul unui site nefuncțional asupra afacerii tale
Transmite neprofesionalism
Un site nefuncțional transmite neprofesionalism și poate descuraja potențialii clienți. Conform unui studiu realizat de Gomez, 88% dintre utilizatori sunt mai puțin predispuși să se întoarcă pe un site după o experiență negativă.
Abandonul procesului de cumpărare
Gândește-te la un client care accesează site-ul tău pentru a face o achiziție și întâmpină erori. Ce crezi că va face? Probabil va abandona procesul de cumpărare și va căuta altundeva. Este ca și cum un client ar pleca dintr-un magazin din cauza cozilor prea lungi. Un studiu de la Akamai arată că un timp de încărcare de peste trei secunde poate crește rata de abandon cu 32%.
Pierdere de clienți existenți
Problemele tehnice repetate pot determina clienții existenți să renunțe la serviciile tale în favoarea competiției. Dacă un client întâmpină probleme constant pe site-ul tău, va căuta alternative mai fiabile. Conform unui raport de la PwC, unul din trei consumatori va renunța la un brand preferat după o singură experiență negativă.
Concluzie
Nu lăsa un site nefuncțional să-ți afecteze afacerea. Problemele tehnice pot transmite neprofesionalism, pot duce la abandonul proceselor de cumpărare și pot pierde clienții existenți. Apelează la o firmă de mentenanță web pentru a te asigura că site-ul tău funcționează impecabil și oferă o experiență pozitivă utilizatorilor.
Semne că site-ul tău are probleme tehnice
Pagini care se încarcă greu
Unul dintre primele semne că site-ul tău are probleme este timpul de încărcare al paginilor. Dacă vizitatorii trebuie să aștepte prea mult pentru ca paginile să se încarce, vor pleca. Acest lucru poate fi cauzat de imagini mari, cod nestructurat sau probleme ale serverului.
Erori frecvente și link-uri nefuncționale
Erorile 404 și link-urile nefuncționale sunt semne clare că ceva nu este în regulă. Aceste probleme nu doar frustrează utilizatorii, dar pot afecta și SEO-ul site-ului tău. În plus, pot semnala vulnerabilități de securitate care ar putea fi exploatate de hackeri.
Design-ul învechit și neadaptat pentru mobil
Un site cu un design învechit sau neadaptat pentru mobil pierde o mare parte din trafic. În prezent, majoritatea utilizatorilor accesează internetul de pe dispozitive mobile. Dacă site-ul tău nu este responsive, vizitatorii vor avea dificultăți în navigare și vor renunța rapid.
Beneficiile colaborării cu o firmă de mentenanță web
Expertiză tehnică la îndemâna ta
Colaborând cu o firmă de mentenanță web, ai acces la o echipă de experți care poate rezolva rapid și eficient orice problemă tehnică. Gândește-te la ei ca la un mecanic pentru mașina ta. Când apare o problemă, un profesionist o identifică și o repară imediat. În același mod, experții IT mențin site-ul tău funcțional și fără erori.
Cunoștințe și experiență la dispoziția ta
Potrivit unui raport de la Cybint Solutions, 43% dintre atacurile cibernetice vizează micile afaceri. Echipa de mentenanță web se asigură că site-ul tău este protejat împotriva acestor amenințări.
Maximizează eficiența operațională
O echipă de mentenanță web nu doar rezolvă problemele, ci previne apariția acestora. Specialiștii în mentenanță web efectuează verificări regulate și actualizări pentru a menține site-ul în stare perfectă. Conform unui studiu de la Forrester, companiile care investesc în mentenanță IT regulată observă o reducere cu 20% a timpilor de inactivitate.
Economisirea timpului și resurselor
Delegarea mentenanței site-ului permite echipei tale să se concentreze pe activitățile principale ale afacerii. Astfel, economisești timp și resurse prețioase, pe care le poți investi în dezvoltarea afacerii.
Îmbunătățirea constantă a performanței site-ului
O firmă de mentenanță web monitorizează constant performanța site-ului și implementează îmbunătățiri regulate. Aceasta include optimizarea vitezei de încărcare, actualizarea conținutului și asigurarea unei experiențe plăcute pentru utilizatori.
Servicii esențiale oferite de firmele de mentenanță web
Actualizări de software și plugin-uri
Un site sigur și funcțional necesită actualizări regulate de software și plugin-uri. Aceste actualizări previn vulnerabilitățile de securitate și asigură compatibilitatea cu noile tehnologii și standarde web.
Backup-uri regulate și recuperarea datelor
Backup-urile regulate sunt esențiale pentru protejarea datelor. În caz de probleme tehnice sau atacuri cibernetice, o firmă de mentenanță web poate recupera rapid datele pierdute, minimizând impactul asupra afacerii tale.
Monitorizarea și prevenirea problemelor
O firmă de mentenanță web monitorizează constant site-ul pentru a detecta și preveni problemele înainte ca acestea să afecteze utilizatorii. Aceasta include verificarea erorilor, monitorizarea traficului și implementarea de măsuri preventive.
Securitatea site-ului tău
Protecția împotriva atacurilor cibernetice
Atacurile cibernetice sunt o amenințare constantă. O firmă de mentenanță web implementează măsuri de securitate pentru a proteja site-ul împotriva acestor atacuri, asigurându-se că datele tale și ale clienților sunt în siguranță.
Implementarea certificatelor SSL
Certificatul SSL este esențial pentru securitatea site-ului. Acesta criptează datele transmise între utilizatori și site, protejând informațiile sensibile și construind încrederea vizitatorilor.
Detecția și eliminarea malware-ului
Malware-ul poate compromite securitatea și funcționalitatea site-ului. O firmă de mentenanță web detectează și elimină malware-ul, asigurându-se că site-ul rămâne curat și sigur pentru utilizatori.
Optimizarea SEO prin mentenanță web
Actualizarea conținutului și a cuvintelor cheie
SEO-ul este esențial pentru vizibilitatea online. O firmă de mentenanță web ajută la actualizarea conținutului și a cuvintelor cheie pentru a te asigura că site-ul tău rămâne relevant și competitiv în rezultatele motoarelor de căutare.
Îmbunătățirea vitezei de încărcare
Viteza de încărcare a site-ului este un factor crucial pentru SEO. Un site care se încarcă rapid oferă o experiență mai bună utilizatorilor și este favorizat de motoarele de căutare.
Crearea și actualizarea sitemap-urilor
Sitemap-urile ajută motoarele de căutare să indexeze corect site-ul. O firmă de mentenanță web se ocupă de crearea și actualizarea regulată a acestora, asigurându-se că toate paginile sunt vizibile și accesibile.
Cum să alegi firma de mentenanță web potrivită
Evaluarea experienței și portofoliului
Când alegi o firmă de mentenanță web, evaluează experiența și portofoliul acesteia. Un portofoliu diversificat și o experiență vastă în domeniu sunt indicatori ai profesionalismului și competenței.
Analiza recenziilor și testimoniilor
Recenziile și testimoniile clienților anteriori sunt importante pentru a evalua calitatea serviciilor oferite. Caută păreri și feedback pentru a te asigura că firma aleasă are o reputație solidă.
Discuția detaliată a nevoilor și ofertelor
Discută în detaliu nevoile și cerințele tale cu firma de mentenanță web. Asigură-te că aceasta înțelege specificul afacerii tale și poate oferi soluții personalizate și eficiente.
Costurile și valoarea serviciilor de mentenanță web
Factori care influențează prețurile
Prețurile pentru serviciile de mentenanță web variază în funcție de mai mulți factori, precum complexitatea site-ului, volumul de muncă și frecvența intervențiilor necesare. Este important să înțelegi acești factori pentru a face o alegere informată.
Compararea pachetelor și a ofertelor
Compară pachetele și ofertele disponibile pentru a găsi cea mai bună opțiune pentru afacerea ta. Un pachet bine structurat și complet poate oferi un raport calitate-preț excelent.
Investiția pe termen lung în mentenanță
Mentenanța web este o investiție pe termen lung în succesul afacerii tale. Un site bine întreținut atrage și păstrează clienți, îmbunătățindu-ți performanța și competitivitatea pe piață.
Concluzie
Sper că tot acest kilometru de articol te-a convins cât de important este să apelezi la o firmă de administrare web care să aibă grijă de website-ul tău si că o firmă de mentenanță web oferă numeroase beneficii. De la securitate și optimizare SEO, până la îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
