Dacă afacerea ta nu apare pe Google Maps, este posibil să pierzi clienți importanți. Atât pentru utilizatorii de desktop, cât și pentru cei de pe dispozitive mobile, Google Maps este unul dintre principalele moduri prin care oamenii descoperă companii locale, fie de retail sau industriale. Îți voi explica ce trebuie să faci dacă te întrebi: de ce nu apare afacerea mea pe Google Maps?
Afacerea ta nu e pe Google My Business?
Google My Business (GMB) este directorul Google pentru afacerile locale. Dacă nu ai o listare GMB verificată, compania ta nu va apărea pe Google Maps.
Procesul de verificare pentru GMB poate fi complicat și poate dura ceva timp. Din fericire, Google oferă instrucțiuni clare pentru verificarea afacerii tale locale. Practic, ai la dispoziție cinci opțiuni:
- Verificare prin poștă: Această metodă implică primirea unei scrisori de la Google cu un cod de verificare. Primirea acestei scrisori confirmă că adresa fizică a companiei tale este corectă și corespunde listării GMB nevalidate. Dezavantajul acestei metode este că scrisoarea poate să dureze până la două săptămâni pentru a fi primită. Există și cazuri în care scrisoarea nu ajunge deloc, necesitând solicitarea uneia noi.
- Verificare prin telefon: Când soliciți verificarea pe GMB, s-ar putea să vezi opțiunea „verifică prin telefon”. Avantajul acestei metode este rapiditatea — un apel telefonic rezolvă verificarea imediat, spre deosebire de opțiunea prin poștă, care poate dura două săptămâni sau mai mult.
- Verificare prin email: La fel ca verificarea telefonică, unele afaceri sunt eligibile pentru verificare prin email, care este și mai rapidă și mai convenabilă decât verificarea prin telefon.
- Verificare instant: Dacă site-ul companiei tale este verificat în Google Search Console, poți să te loghezi pe GMB cu emailul și parola din Console și să fii verificat instantaneu.
- Verificări în masă: Dacă organizația ta are 10 sau mai multe locații pentru aceeași entitate de afaceri, Google oferă o opțiune de verificare în masă (bulk). Este o metodă eficientă pentru lanțurile de magazine și atunci când sunt implicate multe locații. Este însă relativ complicată și poate fi dificilă, așa că te sfătuiesc să citești îndrumările și sfaturile Google despre verificarea în masă înainte de a începe.
Alte probleme care pot împiedica afacerea ta să apară pe Google Maps
Dacă ești verificat pe GMB și totuși afacerea ta nu apare pe Google Maps, ar putea exista alte probleme. Iată unele dintre cele mai comune:
- Relevanța: Dacă listarea ta GMB nu este relevantă pentru o anumită căutare, Google nu o va afișa în rezultatele căutării. Este esențial să incluzi în profilul GMB detalii despre întreaga gamă de produse și servicii și să folosești cuvinte cheie relevante și bine cercetate.
- Distanța: Dacă adresa fizică a locației afacerii tale se află în afara zonei pe care Google o consideră parte a pieței locale, atunci compania ta nu va apărea pe Google Maps pentru căutările efectuate în acea geografie. Proximitatea este un factor major de clasificare, mai ales în legătură cu Google Maps.
- Proeminența: De exemplu, în București, Centrul Vechi și Muzeul Satului sunt destinații proeminente și aproape sigur vor apărea în partea de sus a căutărilor locale pentru „locuri pentru petreceri” și respectiv „muzeu in aer liber”. Majoritatea afacerilor locale nu se bucură de acest grad de proeminență, așa că trebuie să lucrezi pentru a câștiga teren în clasamentele locale Google, asigurându-te că informațiile NAP (nume, adresă, număr de telefon) sunt corecte și consistente pe întreg site-ul, cultivând recenzii pozitive ale utilizatorilor și obținând legături și citate de înaltă calitate despre afacerea ta.
- Afacerea ta s-a mutat: Dacă ți-ai schimbat adresa, Google te poate invalida, caz în care va trebui să treci din nou prin procesul de verificare. Asigură-te că informațiile NAP de pe site-ul tău sunt consistente și actualizate înainte de a începe procesul.
- Afacerea ta a fost suspendată de pe GMB: Dacă ai încălcat intenționat sau din greșeală regulile GMB pentru reprezentarea afacerii tale, este posibil să fi fost sancționat cu suspendarea contului. Situații comune în care se întâmplă acest lucru includ tipuri de afaceri care nu sunt eligibile pentru listările GMB, listări GMB înființate de o persoană neautorizată, folosirea descrierilor GMB care sunt înșelătoare sau false, și utilizarea unei adrese fizice incorecte sau a unei cutii poștale.
Pentru mai multe detalii, verifică pagina oficială. Dacă ai nevoie de ajutor, trimite-ne un mesaj prin formularul de contact și vom incerca să îți rezolvăm noi problema.
Concluzie
În concluzie, prezența afacerii tale pe Google Maps este esențială pentru a atrage clienți locali și a îmbunătăți vizibilitatea online (apropo, știi cât de important este ca afacerea ta să aibă un website?). Prin urmare, este crucial să te asiguri că listarea ta Google My Business este verificată și optimizată corespunzător. Fie că optezi pentru verificarea prin poștă, telefon, email, verificare instant sau în bloc, fiecare metodă are particularitățile sale care pot facilita procesul în funcție de specificul afacerii tale. Pe lângă acestea, este important să monitorizezi și să actualizezi constant informațiile din listare pentru a reflecta corect și complet serviciile pe care le oferi.
